CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Conditions Générales

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site www.chateau-beaugency.com

Ce site appartient et est géré par AV Extended / Château de Beaugency

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : Vitrine

Politique de protection des données personnelles

AV Extended / Château de Beaugency (ci-après « la Société ») accorde une grande importance au respect de votre vie privée et à cœur de construire avec vous des relations fortes et durables.

La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux.

Aussi, la présente politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer le plus clairement possible de nos engagements et mesures mis en œuvre afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel au regard des réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

La présente politique s’applique ainsi à l’ensemble des services proposés sur le site internet
https://chateau-beaugency.com/ (ci-après dénommé « le Site »).

Le site propose également un accès à une billetterie en ligne opérée par Fimalac Entertainment via une plateforme externe.

Cette politique est soumise à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée ainsi qu’au Règlement européen relatif à la protection des données personnelles du 27 avril 2016. Elle pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la CNIL.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté : www.cnil.fr .

Définitions

« Utilisateur » : toute personne accédant au Site.

« Donnée à caractère personnel » ou « Données » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

« Traitement de données à caractère personnel » : opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données personnelles.

« Responsable de traitement » : la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

« Partenaire(s) » : toute société ayant une relation contractuelle avec la Société, notamment pour la fourniture de services externes tels que la billetterie.

« Sous-traitant(s) » : toute société amenée à traiter des données pour le compte de la Société.

Certaines fonctionnalités décrites ci-dessous peuvent concerner des services proposés par des partenaires externes.

Qui collecte vos données ?

Identité et coordonnées du Responsable de traitement :

La société AV Extended / Château de Beaugency
2 place Dunois – 45190 Beaugency

Email : contact@chateau-beaugency.com

Le Site ne dispose pas de Délégué à la Protection des Données (DPO).
Les demandes sont traitées directement par le responsable du traitement.

Les données collectées dans le cadre de la billetterie sont traitées directement par Fimalac Entertainment, en qualité de responsable de traitement indépendant.

Pourquoi collecte-t-on vos données ?

Nous pouvons collecter, traiter ou conserver vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes via le formulaire de contact
• Gestion de la relation avec les utilisateurs
• Amélioration et personnalisation des services
• Envoi de communications et d’informations (si consentement)
• Mesure d’audience et analyse du trafic
• Actions marketing et publicitaires

Utilisation des données de navigation

Le Site utilise des outils de mesure d’audience et de marketing, notamment Google Analytics et Google Tag Manager.

Ces outils permettent de collecter des données de navigation afin d’analyser l’utilisation du Site et d’améliorer les services proposés.

Certains partenaires, notamment Fimalac Entertainment, peuvent avoir accès à certaines données dans ce cadre.

Ces traitements sont réalisés dans le respect de la réglementation applicable et soumis à votre consentement lorsque nécessaire.

Quelles sont les données collectées ?

Dans le cadre du Site, nous collectons et traitons :

• des données d’identification (nom, prénom)
• des données de contact (email, téléphone)
• des données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées)
• des informations transmises volontairement via les formulaires

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le Site.

Les données relatives aux moyens de paiement sont collectées et traitées uniquement par les prestataires de billetterie.

Quand vos données sont-elles collectées ?

Nous collectons les informations lorsque :

• vous utilisez le formulaire de contact
• vous naviguez sur le Site
• vous interagissez avec les contenus
• vous consultez nos communications

Billetterie et services tiers

Lorsque vous accédez à la billetterie en ligne, vous êtes redirigé vers une plateforme externe opérée par Fimalac Entertainment.

Les données personnelles renseignées dans ce cadre sont traitées directement par ce prestataire, conformément à ses propres conditions.

La Société ne peut être tenue responsable des traitements effectués par ces services tiers.

Qu’en est-il des données des mineurs ?

Le Site n’est pas destiné aux mineurs.

Communications et newsletters

Des communications peuvent être envoyées si vous y avez consenti.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet ou en nous contactant.

Sur quelle base légale vos données sont-elles traitées ?

• Le consentement
• L’intérêt légitime
• Le respect d’obligations légales

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.

Les cookies sont conservés 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants :

• accès
• rectification
• suppression
• opposition
• limitation
• portabilité

Vous pouvez exercer vos droits :

📩 contact@chateau-beaugency.com
📍 2 place Dunois, 45190 Beaugency

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.

🍪 Politique de cookies

Le Site utilise des cookies et autres traceurs.

Ces cookies permettent :

• le fonctionnement du site
• la mesure d’audience
• la personnalisation des contenus et publicités

Certains services tiers, notamment Fimalac Entertainment, peuvent également utiliser des cookies.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

• d’accepter
• de refuser
• de personnaliser vos choix

Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via un lien dédié sur le site.